想いを形に…その人らしさを…

皆様こんばんは。

デイ葬儀社 代表取締役 終活カウンセラーの出井計多です。

先日、「セレモニーホール せいなん」で家族葬をお手伝いさせていただきましたお客様より、嬉しいお声をいただきましたので皆様に共有させていただきます。

「セレモニーホール せいなん」は、熊谷市村岡にある曹洞宗 髙雲寺 様の敷地内にある斎場で、斎場周辺にお住いの方が良くご利用されます。今回、縁あってお手伝いをさせて頂いたお客様も、斎場から5分位の所にお住まいで、「セレモニーホール せいなん」は非常に親しみのある斎場だとおっしゃっていました。

突然の旦那様とのお別れ、一生懸命これまで働いてこられたことへの感謝の気持ちと、ご近所の皆様との親しいお付き合いを考えると、親しい皆様お一人お一人にお別れにお越しいただきたかったと思いますが、新型コロナウイルス感染拡大の影響を鑑み、告別式のみの1日での家族葬をお選びになられました。

組合の皆様には、ご家族でご葬儀を行わせていただくと訃報でお知らせをしたのですが、やはりこれまでのご近所の皆様との親しいお付き合いから、ご自宅を出発される時もご近所の沢山の皆様がお見送りにお集まりになり、斎場にもご会葬をお断りしたのですが、数名の方が「〇〇さんには凄くお世話になったから…」とお越しいただき静かにお別れをされていたのが非常に印象に残っています。

奥様、お子様、お孫様、そしてご親戚、友人の皆様に惜しみない愛情を与えていた故人様…

メモリアルコーナーには奥様、お子様、お孫様と笑顔で写る故人様の写真をたくさん用意し、ご家族のつながりを表現させていただきました…

ご葬儀を終えた翌日に追加の返礼品をお届にご自宅に伺うと玄関で、お客様が「ちょうどよかった！出井さん、名刺をもらえる？」名刺は常に持っていますので、お渡しすると…

「今来ている友人のご近所の方が斎場に会葬に来てくれたみたいで、葬儀の様子がすごく良かったって！それで、名刺が欲しいんだって！渡しとくからね。」

めちゃくちゃ嬉しかったですが、何がそのお客様の心に残ったのでしょうか？

司会のナレーション？　社員の接客？　祭壇のお花？　メモリアルコーナー？　遺影の写真？　式場内の雰囲気？

正直に答えは見つかりませんでしたが、１つ自信を持って言えることは、私達は必ず故人様とご家族様との様々な想い出をお伺いし、感じた故人様とご家族とのつながりを素直に「その人らしさ」として表現させて頂ています。だから、私達がお手伝いするご葬儀には、まったく同じご葬儀は存在しませんし、必ずお越しいただいた皆様に「その人らしさ」を感じていただける。

これからも、ご依頼をいただけるお客様の声にしっかりと耳を傾けて参ります。